Lieferung

Schnell und einfach lasse Deine Lieferung bequem nach Hause liefern. Wir liefern die auf unserer Webseite https://www.pineapple-style.com genannten Artikel durch die Post, sowie DPD, GLS und DHL direkt zu Dir nach Hause. Wir beliefern europaweit Kunden und für alle Bestellungen ab CHF/EUR 60* (außer Europa 4 - ab EUR 100) und bis 30 kg ist der Versand kostenlos (gilt nur für Standard Versand). Bei einer Bestellung gilt der angegeben Endpreis inkl. Mehrwertsteuer und der Versandkosten.

Lieferung erfolgt an die durch den Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferungen werden je nach Zielland in der Regel in 2 – 7 Tagen nach der Zahlungseingang versandt. Wenn die Waren nicht auf Lager sein sollte, beachte immer die Endinformation auf der Bestellung. Wenn nichts anders angegeben und nicht im Lager wird die Ware innerhalb 2–6 Wochen geliefert. Dir wird die aktuelle Lieferzeit für Deine Bestellung mitgeteilt.

Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Lieferkosten und Lieferzeiten:

Destination

Versandart

Lieferkosten

Lieferzeiten

CH, FL

Standard

Priority

Spedition

CHF 7,90

CHF 10,90

ab CHF 39,90

2 – 7 Werktage

1 – 2 Werktage

3 – 10 Werktage

Europa 1 (*nur innerhalb des EU-Zollgebiets)

AT, BE, CZ, DE, HU, LU, PL, SLO, SK

Standard

Spedition

EUR 6,90

ab EUR 49,90

2 – 7 Werktage

3 – 15 Werktage

Europa 2 (*nur innerhalb des EU-Zollgebiets)

FR, MC, IT, NL, BG, EE, LT, LV, RO

Standard

Spedition

EUR 9,00

ab EUR 59,90

3 – 7 Werktage

3 – 15 Werktage

Europa 3 (*nur innerhalb des EU-Zollgebiets)

FI, SE, IE, HR, DK

Standard

Spedition

EUR 11,90

ab EUR 69,90

3 – 7 Werktage

3 – 15 Werktage

Europa 4* (ab EUR 100 - gratis)

CY, GR, ES, PT, UK, MT

Standard

Spedition

EUR 14,90

ab EUR 89,90

3 – 7 Werktage

3 – 15 Werktage

Bitte beachte, dass nur an Werktagen zugestellt werden kann. An Wochenenden sowie an Feiertagen erfolgt keine Auslieferung.

  • Falls Du mehrere Artikel bestellt hast, werden die, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben, in einer Gesamtlieferung geliefert. Falls Artikel nicht auf Lager sind, werden diese in Teilpaketen versendet. Die Lieferzeit bestimmt sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

  • Sobald die Sendung an das Lieferunternehmen abgegeben wird, bekommst Du eine Benachrichtigung mit den jeweiligen Informationen. 

  • Wenn Du das Paket nicht annimmst oder es nicht an der Postannahmestelle abholst, was aus Gründen wie Urlaub oder Desinteresse am bestellten Produkt geschehen kann, werden die Versandkosten Dir nicht erstattet.

  • Wenn Du die erneute Zustellung der Ware wünscht, muss Du die Versandkosten für diesen erneuten Versand tragen. Wir behalten uns das Recht vor, auf die Zahlung dieser Versandkosten zu warten, bevor die Ware erneut versendet wird. Wir können auch das Recht ausüben, sich aus dem Vertrag zurückzuziehen. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag werden wir  Dir den Kaufpreis der Ware zurückerstatten, jedoch nicht die Kosten für die Hin- und Rücksendung der Ware.

  • Wenn die Versandgebühren nicht separat ausgewiesen, sondern in den Verkaufspreis eingerechnet wurden, kann der Verkaufspreis um die tatsächlich entstandenen Versandkosten gekürzt werden. Ebenso können Kosten wie Lagergebühren vom Kaufpreis abgezogen werden.

  • Wenn der Inhalt Deiner Sendung beschädigt ist oder Teile fehlen, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter customer@pineapple-style.com. Bitte sende uns 4-5 Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware.

  • Wichtig: ein Schaden beim Transport kann entweder offen oder versteckt sein, abhängig davon, ob nur die Verpackung oder auch der Inhalt beschädigt wurde.

  • Bitte überprüfe jedes Paket sorgfältig bei der Annahme!

  • Wenn ein Paket offensichtlich beschädigt bei dir ankommt (offener Transportschaden), verweigere bitte die Annahme und protokolliere dies zusätzlich mit dem Paketboten (Fotos, E-Mails usw.).

  • Es kann jedoch auch einen versteckten Transportschaden geben, bei dem die Verpackung äusserlich intakt ist, aber die Ware beschädigt ist und diese Beschädigung erst nach Öffnen der Verpackung erkennbar wird.

In diesem Fall bitte wie folgt vorgehen:

a. Fordere das Schadensanzeigeformular von uns per E-Mail an und fülle es vollständig aus.

b. Drucke das ausgefüllte Formular aus und gib es unterschrieben zusammen mit der beschädigten Sendung (inklusive aller vorliegenden Sendungsbestandteile) in einer Postfiliale (DHL, UPS, etc.) ab.

c. Nachdem der Schaden im zuständigen Paketzentrum beurteilt wurde, erhältst Du in ca. 10-15 Tage nach Eingang Deiner Reklamation das Prüfergebnis.

d. Anschließend erhältst Du von uns entweder einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.

  • Bitte beachte: Beschädigungen oder Verluste des Inhalts müssen innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung schriftlich gemeldet werden.

Bei weiteren Fragen findest Du unsere Kontaktdaten im Impressum oder in der AGB oder schreibe uns einfach an unter: customer@pineapple-style.com

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